WARUNKI SPRZEDAŻY

 

INFORMACJA PRAWNA

 

Niniejszy dokument, wraz ze wszystkimi dokumentami i politykami, do których się w nim odwołuje, określa warunki dostępu do, korzystania z oraz zakupu produktów i powiązanych usług za pośrednictwem platformy Needen®, obejmującej stronę internetową www.needen.pl ("Strona Internetowa"), aplikację mobilną Needen® ("Aplikacja") oraz inne cyfrowe media Needen® (łącznie "Platforma").

Platforma i marka Needen® są obsługiwane na podstawie licencji przez:

NEEDEN EUROPA S.L., spółkę prawa Hiszpańska, wpisaną do Rejestr Handlowy w Barcelonie pod numerem (NIF) B-67329508, z siedzibą pod adresem Via Laietana 47, 2-2, 08003 Barcelona, Hiszpania ("Needen").

Dane kontaktowe Needen:

 

Needen jest częścią Grupy Netenders, której spółką-matką jest Netenders Holding S.L., NIF B02794154, z siedzibą przy Via Laietana 47, 2-2, 08003 Barcelona, Hiszpania.

Strona Internetowa jest hostowana przez: serwery Google Cloud Platform (GCP) znajdujące się w centrum danych w Eemshaven, Groningen, Niderlandy.

Aplikacja jest dystrybuowana za pośrednictwem: (i) Google Play, usługi świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornia 94043, USA; lub (ii) App Store, usługi świadczonej przez Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

Usługi hostingowe i backendowe Platformy są obsługiwane i utrzymywane przez Needen.

Na tej Platformie terminy "my", "nasz" i "nas" odnoszą się do Needen, a terminy "ty" i "twój" do użytkownika i/lub nabywcy korzystającego z Platformy, w zależności od przypadku.

Needen zapewnia dostęp do Platformy, w tym wszystkie dostępne informacje, narzędzia i usługi, pod warunkiem akceptacji niniejszych ogólnych warunków użytkowania ("Warunki i Zasady").

Warunki te obowiązują niezależnie od aplikacji, medium cyfrowego lub urządzenia używanego do uzyskania dostępu do Platformy oraz wszystkich warunków, polityk i powiadomień zawartych w niniejszym dokumencie.
Needen oferuje szeroką gamę produktów na sprzedaż za pośrednictwem swojej platformy e-commerce, w tym odzież, tekstylia do dalszej obróbki, towary, urządzenia elektroniczne i inne produkty, głównie dostarczane przez strony trzecie ("Produkty").

Przed skorzystaniem z Platformy prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków oraz wszystkich naszych polityk i powiadomień, gdyż mogą one zostać zmienione i/lub zaktualizowane w dowolnym momencie i pozostaną w mocy do ich zastąpienia.

Korzystając z Platformy lub składając zamówienie za jej pośrednictwem, użytkownik akceptuje niniejsze Warunki i nasze polityki.
Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie Warunki i polityki, prosimy o niekorzystanie z Platformy ani jej treści.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, odniesienia do "Strony Internetowej" w niniejszych Warunkach obejmują także Aplikację i inne sposoby dostępu do Platformy Needen®.

Niniejsze Warunki są podzielone na trzy sekcje:

  • Sekcja I: Warunki Korzystania
  • Sekcja II: Warunki Sprzedaży
  • Sekcja III: Warunki Wspólne

 

SEKCJA I: WARUNKI KORZYSTANIA

 

ARTYKUŁ 1 - DOSTĘP I KORZYSTANIE
Zawartość strony internetowej jest przeznaczona do powszechnego dostępu publicznego i jest swobodnie dostępna dla użytkowników Internetu na całym świecie. Jednakże, korzystanie z tej strony może podlegać pewnym ograniczeniom wiekowym.


Aby złożyć zamówienie i zakupić produkty, musisz mieć zdolność prawną do działania oraz być związany umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polska i w jurysdykcji swojego miejsca zamieszkania ("Klient/ci").


Aby utworzyć konto lub zapisać się do naszego newslettera, musisz potwierdzić, że masz prawną zdolność do udostępniania swoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.


Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od Ciebie, w dowolnym momencie, dowodu Twojego wieku i/lub zdolności prawnej za pomocą akceptowalnej dokumentacji (np. dowodu tożsamości wydanego przez rząd). W przypadku, gdy zweryfikujemy, że nie masz wymaganego wieku prawnego lub nie spełniasz naszych wymagań, możemy zablokować Ci możliwość dokonywania zakupów oraz wyrejestrować Cię i wypisać z subskrypcji.

 

ARTYKUŁ 2 - KONTO OSOBISTE/FIRMY

Zachęcamy naszych Klientów do rejestracji "Konta Osobiste" lub "Konta Firmowego" na stronie internetowej. Jednakże, ta strona internetowa umożliwia również dostęp i korzystanie oraz zakup produktów jako "Gość".

Będziesz mógł również uzyskać dostęp, korzystać i dokonywać zakupów za pomocą swoich kont na Facebooku lub Google, wybierając opcje "Zaloguj się przez Facebook" lub "Zaloguj się przez Google" i podając swoje odpowiednie dane uwierzytelniające. Należy pamiętać, że korzystając z usług stron trzecich w celu uzyskania dostępu do naszej strony internetowej, musisz przestrzegać warunków określonych przez te usługi oprócz naszych własnych warunków. Dostęp za pośrednictwem kont na Facebooku lub Google jest również regulowany przez warunki określone przez Facebooka i Google, odpowiednio, a Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ewentualne uchybienia z Twojej strony w odniesieniu do tych warunków.

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować na stronie, tworząc Konto Osobiste/Firmowe, Needen wyśle powitalny e-mail za pośrednictwem wybranego przez Ciebie sposobu kontaktu. Tworząc Konto Osobiste/Firmowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z naszym Polityka prywatności.

Podając swój adres e-mail i/lub numer telefonu podczas rejestracji konta lub składania zamówienia, wyrażasz zgodę na kontakt z naszej strony za pośrednictwem e-maila i/lub SMS/WhatsApp w celach transakcyjnych lub związanych z obsługą klienta. Może to obejmować aktualizacje koszyka, przypomnienia o realizacji zamówienia lub komunikaty dotyczące Twojego zamówienia. Wiadomości te mogą być wysyłane z użyciem technologii automatycznej. Możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości w dowolnym momencie, odpowiadając „STOP”, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub pisząc na adres data@netenders.com.

Komunikacja marketingowa za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub SMS/WhatsApp — w tym oferty promocyjne, informacje o nowych produktach, wiadomości dotyczące marki lub spersonalizowane rekomendacje — będzie wysyłana wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś(-aś) na to wyraźną zgodę za pośrednictwem jednego z mechanizmów zgody dostępnych na naszej stronie internetowej, takich jak formularze zapisu na newsletter, wyskakujące okna promocyjne lub odpowiednie pola wyboru podczas finalizacji zamówienia lub zakładania konta. Takie komunikaty mogą okazjonalnie zawierać wyselekcjonowane oferty produktowe lub ekskluzywne promocje z innych platform prowadzonych przez Grupę Netenders, pod warunkiem że są zgodne z Twoimi preferencjami lub wcześniejszymi interakcjami z naszym katalogiem. Wszystkie takie wiadomości są wysyłane przez nasz wewnętrzny zespół marketingowy i nie wiążą się z reklamą podmiotów trzecich ani z udostępnianiem danych podmiotom zewnętrznym. Jeżeli podasz nam swój numer telefonu i/lub adres e-mail, możesz otrzymywać tego rodzaju wiadomości za pośrednictwem tych kanałów. Zgoda jest całkowicie dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się” w dowolnej wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem data@netenders.com.

Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości SMS i transmisję danych.

Needen zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności zgodnie z EU-GDPR. Kiedy rejestrujesz Konto Osobiste/Firmowe lub dokonujesz zakupu, zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby dostarczyć Ci żądane usługi i produkty. Zapewniamy, że Twoje dane są przechowywane w sposób bezpieczny i wykorzystywane wyłącznie do uzasadnionych celów biznesowych. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania Twoich danych oraz Twoich praw znajdziesz w artykule 19.

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo i poufność swojego nazwy użytkownika i hasła oraz za wszystkie działania wynikające, bezpośrednio lub pośrednio, z dostępu i korzystania z Twojego Konta Osobiste/Firmowego.

Szczegółowe informacje na temat dokonywania zakupów w różnych trybach są określone w sekcji "Składanie zamówienia" poniżej.

Zastrzegamy sobie prawo do uniemożliwienia Ci dostępu lub wyrejestrowania Cię z Twojego Konta Osobiste/Firmowego, jeśli Twoje zachowanie stanowi naruszenie niniejszych Warunków i Zasad, naszych polityk lub obowiązującego prawa i przepisów.

 

ARTYKUŁ 3 - OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Twój dostęp i/lub korzystanie z Witryny, a także korzystanie z jakichkolwiek zawartych w niej informacji, odbywa się na Twoją wyłączną odpowiedzialność.

Zobowiązujesz się i przyjmujesz pełną odpowiedzialność za staranne i właściwe korzystanie z Witryny, a także za informacje związane z Twoim Kontem Osobiste/Firmy lub zakupem Produktów, w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, moralnością i dobrymi obyczajami, porządkiem publicznym, niniejszymi Warunkami i Zasadami oraz wszystkimi dokumentami i politykami, do których się odwołują.

W związku z powyższym zgadzasz się:

  • Korzystać z Witryny wyłącznie w celu składania zamówień na produkty lub uzyskiwania informacji zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków i Zasad.
  • Nie kupować ani nie używać Produktów do celów niezgodnych z prawem ani do promowania nielegalnych działań.
  • Nie składać fałszywych lub oszukańczych zamówień, a jeśli możemy racjonalnie założyć, że takie zamówienie zostało złożone, mamy prawo do jego anulowania i poinformowania odpowiednich organów.
  • Szanuj innych użytkowników Witryny.
  • Podawać prawdziwe i poprawne informacje kontaktowe i dane oraz wyrazić zgodę na to, abyśmy mogli korzystać z Twoich danych w celu kontaktowania się z Tobą zgodnie z naszą Polityka prywatności.
  • Nie publikować komentarzy, recenzji ani innych treści, które są nielegalne, brutalne, pornograficzne, obraźliwe, złośliwe, oszczercze, zniesławiające, nadużywające, groźne, fałszywe, niedokładne lub rasistowskie, seksualne, religijne lub w inny sposób budzące sprzeciw i obraźliwe; i/lub nieodpowiednie lub niezwiązane z naszą działalnością lub naszymi Produktami.
  • Nie podejmować żadnych działań mających na celu uszkodzenie, wyłączenie, przeciążenie, nadmierne obciążenie, unieruchomienie i/lub zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Witryny ani w żaden sposób nie uniemożliwiać jej normalnego użytkowania i/lub działania.
  • Nie korzystać z Witryny w sposób zautomatyzowany ani nie podejmować żadnych działań, które naszym zdaniem nakładają lub mogą nałożyć nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie na nasze serwery lub infrastrukturę sieciową.
  • Nie przesyłać żadnych treści, które mogą zawierać wirusy, skrypty lub inny złośliwy kod lub programy o właściwościach destrukcyjnych lub szkodliwych, ani programów zaprojektowanych do przerywania, niszczenia lub ograniczania funkcjonalności jakiegokolwiek oprogramowania lub sprzętu.
  • Nie ingerować w bezpieczeństwo Witryny ani nie nadużywać zasobów, produktów i usług na niej dostępnych.
  • Nie usuwać ani nie zmieniać żadnych praw autorskich, znaków towarowych i/lub innych praw własności wyświetlanych na Witrynie.
  • Nie uzyskiwać dostępu, modyfikować, adaptować i/lub dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, dezasemblować ani w żaden inny sposób nie ingerować w Witrynę.
  • Nie wprowadzać żadnych danych ani hiperłączy na Witrynę, z wyjątkiem tych, które zostały wyraźnie przez nas autoryzowane zgodnie z postanowieniami sekcji "Polityka linków" określonej poniżej.
  • Nie żądać informacji o logowaniu ani dostępu do Konta Osobiste/Firmy należącego do innego Osobiste/firmy.
  • Nie zbierać ani nie pozyskiwać danych od żadnego użytkownika Witryny.
  • Nie tworzyć więcej niż jednego osobistego Konta.
  • Nie używać Konta Osobiste/Firmy zarejestrowanego na Witrynie do celów finansowych.
  • Nie udostępniać swoich danych uwierzytelniających ani nie podejmować żadnych działań, które mogłyby zagrozić bezpieczeństwu Twojego Konta Osobiste/Firmy.
  • Wylogowywać się ze swojego Konta Osobiste/Firmy po zakończeniu korzystania z Witryny.
  • Informować nas o wszelkich nadużyciach naszej Witryny i/lub Produktów, naruszeniach niniejszych Warunków i Zasad lub incydentach związanych z bezpieczeństwem i poufnością związanych z Twoim Kontem Osobiste/Firmy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Witrynie.

 

W przypadku nieprzestrzegania niniejszych Warunków i Zasad lub jakiegokolwiek innego postanowienia lub polityki zawartej na Witrynie, lub obowiązującego przepisu prawa, zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia i/lub anulowania Twojego dostępu do Witryny, przyjmując niezbędne środki techniczne w tym celu, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszelkich treści użytkownika, które naruszają te warunki i, w stosownych przypadkach, do zbanowania odpowiedzialnego Konta Osobiste/Firmy.

Jesteś również odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa i poufności swojego Konta Osobiste/Firmy oraz hasła. Upewnij się, że Twoje dane logowania są poufne i natychmiast powiadom nas o wszelkim nieautoryzowanym użyciu Twojego Konta Osobiste/Firmy lub naruszeniu bezpieczeństwa.

Zalecamy regularne aktualizowanie oprogramowania i korzystanie z kompleksowych rozwiązań antywirusowych w celu ochrony urządzeń przed wirusami i innymi złośliwymi atakami podczas korzystania z Witryny. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie Twojego Konta Osobiste/Firmy, natychmiast powiadom nas za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego, aby pomóc zapobiec dalszym szkodom lub stratom.

Będziesz odpowiedzialny za wszelkie szkody, jakie Needen lub osoby trzecie mogą ponieść w wyniku naruszenia Twoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków i Zasad, naszych polityk i powiadomień lub jakiegokolwiek innego obowiązującego przepisu prawa.

 

ARTYKUŁ 4 - KOMENTARZE, RECENZJE I INNE TREŚCI

Możesz wprowadzać własne komentarze, recenzje lub inne treści na Witrynie, zgodnie z niniejszymi Warunkami i Zasadami.

Publikując treści na naszej Witrynie, udzielasz nam niewyłącznej, wolnej od opłat licencji na korzystanie, reprodukcję, modyfikowanie i wyświetlanie tych treści na całym świecie jako część naszych usług, zgodnie z niniejszymi Warunkami i Zasadami. Umożliwiasz nam również korzystanie z nazwy użytkownika powiązanej z Twoimi treściami.

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za komentarze, recenzje lub inne treści, które publikujesz, przesyłasz, linkujesz lub w inny sposób udostępniasz na Witrynie. W żadnym wypadku komentarze, recenzje lub inne treści nie odzwierciedlają naszych opinii ani przekonań. Przed opublikowaniem przemyśl wpływ swoich słów i trwałość swoich treści w internecie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, nieścisłości lub nieprawidłowości, które mogą znajdować się w komentarzach, recenzjach lub innych treściach opublikowanych przez Ciebie, ani za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z umieszczenia takich komentarzy, recenzji lub innych treści. Nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani przydatności jakichkolwiek informacji zawartych w opublikowanych komentarzach, recenzjach lub innych treściach na Witrynie, ani nie przyjmujemy, nie popieramy ani nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność lub wiarygodność jakiejkolwiek opinii, porady lub stwierdzenia dokonanego przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę trzecią.

Publikując komentarz, recenzję lub inne treści na Witrynie, udzielasz Needen (i) niewyłącznej, wolnej od opłat, sublicencjonowanej, przenośnej, nieograniczonej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej licencji na reprodukcję, używanie, dystrybucję, modyfikowanie, publikowanie, umieszczanie informacji dotyczących, edytowanie, tłumaczenie, publiczne wykonywanie, publiczne wyświetlanie lub jakikolwiek inny rodzaj działalności na nich, w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie, mediach lub technologii, zarówno obecnie znanych, jak i później opracowanych, w zakresie dozwolonym przez niniejsze Warunki i Zasady; oraz (ii) prawo do korzystania z nazwy, którą użyłeś w związku z takim komentarzem, recenzją lub inną treścią. Żadne prawa osobiste nie są przenoszone na mocy tego postanowienia. Mimo że zachowujesz prawa osobiste do swoich treści, zgadzasz się ich nie egzekwować wobec nas, o ile używamy Twoich treści zgodnie z uprawnieniami, które udzielasz na mocy niniejszych Warunków i Zasad.

Oświadczasz, że jesteś właścicielem praw do komentarzy, recenzji lub innych treści, jeśli takie istnieją, lub gwarantujesz, że masz niezbędne prawa i autoryzacje od autora do ich wykorzystania przez Ciebie, nas i osoby trzecie.

Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą być spowodowane przez używanie, reprodukcję, dystrybucję, publiczne komunikowanie lub jakikolwiek inny rodzaj działalności wykonywanej na treściach chronionych prawami własności intelektualnej należącymi do osób trzecich, bez uprzedniego uzyskania od właścicieli niezbędnego zezwolenia na wykorzystanie, które zamierzasz dokonać.

Needen ma prawo, ale nie obowiązek, określić, czy Twój komentarz, recenzja i inne treści są odpowiednie i zgodne z niniejszymi Warunkami i Zasadami oraz obowiązującymi przepisami, i może usunąć dowolne i/lub wszystkie Twoje zgłoszenia oraz anulować Twoje Konto Osobiste/Firmy, z uprzednim powiadomieniem lub bez, według naszego wyłącznego uznania.

Witryna nie dokonuje i nie może dokonywać wstępnej selekcji wszystkich Twoich treści. Jednakże, według naszego wyłącznego uznania, my lub technologia, której używamy, możemy monitorować i/lub rejestrować Twoje interakcje z Needen, Produktami lub innymi użytkownikami.

Zastrzegamy sobie prawo do moderowania, usuwania lub edytowania treści według naszego uznania, zwłaszcza jeśli naruszają one nasze standardy społeczności lub niniejsze Warunki i Zasady.

 

ARTYKUŁ 5 - MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Needen posiada profile na niektórych portalach społecznościowych (takich jak Facebook, Instagram, TikTok lub podobnych), w celu informowania, promowania i oferowania Produktów.

Śledząc nasze profile w mediach społecznościowych lub wchodząc w interakcję z nimi, zgadzasz się, że możemy uzyskiwać dostęp do publicznie dostępnych informacji na Twoich profilach oraz wysyłać Ci wiadomości lub aktualizacje. Wszelkie interakcje za pośrednictwem tych platform podlegają również warunkom i zasadom obowiązującym na odpowiedniej platformie społecznościowej, niezależnie od niniejszych Warunków i Zasad.

W tym kontekście Needen może wykonywać następujące działania:

  • Uzyskiwać dostęp do publicznych informacji z Twojego profilu.
  • Wysyłać Ci indywidualne wiadomości za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, gdzie jest to dozwolone.
  • Aktualizować status profilu, który będzie wyświetlany w Twoim profilu.

 

Będziemy komunikować się z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych tylko wtedy, gdy wyraźnie zgodzisz się na otrzymywanie takich wiadomości. Prosimy o zapoznanie się z ustawieniami prywatności na tych platformach, aby zarządzać tym, w jaki sposób możemy wchodzić z Tobą w interakcje.

Możemy organizować konkursy, rozdania i inne wydarzenia promocyjne na naszych stronach w mediach społecznościowych, podlegające określonym zasadom i warunkom, które zostaną opublikowane dla każdego wydarzenia. Udział w takim wydarzeniu oznacza akceptację jego zasad.

 

ARTYKUŁ 6 - REKLAMA

Możemy umieszczać na Stronie internetowej reklamy osób trzecich i/lub treści sponsorowane.

Wszystkie reklamy i treści sponsorowane będą wyraźnie oznaczone lub opisane w celu odróżnienia ich od treści redakcyjnych lub treści generowanych przez użytkowników na naszej Stronie internetowej.

Reklamodawcy i sponsorzy są wyłącznie odpowiedzialni za zapewnienie, że treści zgłoszone do zamieszczenia na Stronie internetowej są w pełni zgodne z wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

W związku z tym Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, nieścisłości i/lub nieprawidłowości, które mogą być zawarte w treściach reklamowych i/lub sponsorowanych, ani za niezgodność z obowiązującymi przepisami.

Chociaż nie kontrolujemy bezpośrednio treści reklam, staramy się współpracować z renomowanymi reklamodawcami i sponsorami, którzy podzielają nasze zaangażowanie w przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Jeśli napotkasz jakąkolwiek reklamę lub treść sponsorowaną, która wydaje się wprowadzająca w błąd lub nieodpowiednia, prosimy o poinformowanie nas o tym za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego. Zobowiązujemy się do przeanalizowania wszystkich takich uwag, aby zapewnić zgodność z naszymi standardami reklamowymi.

 

ARTYKUŁ 7 - POLITYKA LINKÓW

7.1 - LINKI DO STRONY INTERNETOWEJ: Strony trzecie, które zamierzają umieścić na swojej stronie internetowej link lub ramkę do naszej Strony internetowej ("Strona łącząca"), muszą koniecznie uzyskać uprzednią pisemną zgodę od Needen.

Aby uzyskać autoryzację na umieszczenie linku do naszej Strony internetowej, prosimy o przesłanie wniosku za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego. Oceniamy takie wnioski na podstawie różnych czynników, w tym między innymi jakości treści i ich znaczenia w kontekście naszych Produktów.

W żadnym wypadku autoryzacja udzielona przez Needen nie oznacza, że zatwierdzamy, wspieramy, promujemy, gwarantujemy i/lub rekomendujemy treści i/lub usługi Strony łączącej ani że ponosimy odpowiedzialność za jej treści.

Strona łącząca musi być zgodna z obowiązującym prawem i przepisami oraz nie może zawierać żadnych treści, czy to własnych, czy pochodzących od stron trzecich, które są nielegalne i/lub szkodliwe, brutalne, rasistowskie, poniżające i/lub nieodpowiednie lub nieistotne w kontekście naszych Produktów.

Zalecamy zachowanie ostrożności podczas klikania linków zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki prywatności innych stron i radzimy zapoznać się z ich warunkami oraz politykami prywatności.

Jeśli odkryjemy, że Strona łącząca zamieszcza treści, które stają się nieodpowiednie, nielegalne lub niezgodne z którymkolwiek z powyższych warunków, cofniemy naszą autoryzację i zażądamy usunięcia linku.

7.2 - LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH: Strona internetowa może zawierać linki umożliwiające dostęp do innych stron internetowych ("Strony powiązane").

W żadnym wypadku istnienie Stron powiązanych nie oznacza rekomendacji, poparcia, promocji, identyfikacji i/lub zgodności przez Needen z oświadczeniami, treściami i/lub usługami świadczonymi za pośrednictwem Stron powiązanych.

Needen nie ma kontroli nad stronami internetowymi, aplikacjami, oprogramowaniem, treściami, promocjami, informacjami, produktami ani usługami stron trzecich dostępnymi na tych innych stronach. W związku z tym Needen nie ponosi odpowiedzialności za takie platformy i treści ani za warunki lub inne polityki Stron powiązanych, a ty jesteś wyłącznie odpowiedzialny za ich weryfikację i akceptację za każdym razem, gdy uzyskujesz do nich dostęp i z nich korzystasz.

 

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Needen dokłada wszelkich starań, aby utrzymywać Stronę internetową w należytym stanie technicznym, unikać błędów lub – w razie potrzeby – je usuwać, a także aby na bieżąco aktualizować treści dostępne na Stronie. Jednakże Needen nie gwarantuje dostępności ani ciągłości dostępu do Strony, ani braku błędów w jej treści, jak również nie zapewnia, że Strona będzie aktualizowana w odpowiednim czasie. 

UZNAJESZ I ZGADZASZ SIĘ, ŻE, O ILE WYRAŹNIE NIE ZAZNACZONO INACZEJ, STRONA INTERNETOWA ORAZ PRODUKTY SĄ DOSTARCZANE NA ZASADZIE "TAK JAK JEST" ("AS-IS") ORAZ "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" ("AS-AVAILABLE"), BEZ ŻADNEJ GWARANCJI, WYRAŹNEJ LUB DOROZUMIANEJ, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRAWA WŁASNOŚCI, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, DOKŁADNOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, BEZPIECZEŃSTWA ORAZ NIENARUSZANIA PRAW. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, UZNAJESZ, ŻE NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE ROSZCZENIA, SZKODY, ORZECZENIA, OPŁATY ANI KOSZTY ZWIĄZANE Z TWOIM DOSTĘPEM LUB KORZYSTANIEM ZE STRONY INTERNETOWEJ, ANI Z TRANSAKCJAMI DOKONANYMI ZA POŚREDNICTWEM USŁUG, W TYM, LECZ NIE WYŁĄCZNIE, ZA ODSZKODOWANIA KOMPENSACYJNE, SZKODY WTÓRNE, SZKODY SZCZEGÓLNE, SZKODY UBOCZNE, KARY PIENIĘŻNE, ODSZKODOWANIA RETORSYJNE, KOSZTY ORAZ HONORARIA PRAWNICZE, SZKODY WYNIKAJĄCE Z BŁĘDÓW LUB POMINIĘĆ, A TAKŻE SZKODY ZWIĄZANE Z NIEDOSTĘPNOŚCIĄ STRONY LUB JEJ PRZERWAMI W DZIAŁANIU. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI, ŻE DOSTĘP DO STRONY I/LUB KORZYSTANIE Z NIEJ ODBYWA SIĘ NA TWOJE WYŁĄCZNE RYZYKO. 

Pomimo naszych starań o zapewnienie dostępności i integralności Strony, nie możemy zagwarantować nieprzerwanego dostępu ani skuteczności wszystkich środków ochrony przed zagrożeniami cybernetycznymi.

Needen nie ponosi odpowiedzialności w następujących przypadkach: 

  • Za szkody, straty lub zobowiązania poniesione bezpośrednio lub pośrednio w wyniku dostępu lub korzystania z informacji zawartych na Stronie, w szczególności informacji dotyczących osób trzecich, w tym, lecz nie wyłącznie, szkód spowodowanych przez wirusy i/lub ataki informatyczne;
  • Za szkody, straty lub zobowiązania wynikające z Twojego niedbałego lub niewłaściwego korzystania ze Strony, jak również z awarii, przerw, braku dostępności i/lub błędów w komunikacji;
  • Za szkody, straty lub zobowiązania dotyczące Twojego oprogramowania lub sprzętu, wynikające z dostępu do Strony lub korzystania z niej;
  • Za szkody, straty lub zobowiązania wynikające z nieautoryzowanego użycia Twojej nazwy użytkownika, hasła i/lub Konta Użytkownika/Firmowego;
  • Za naruszenia Strony, jej elementów lub treści, dokonane przez inne podmioty niż my;
  • Za naruszenia wynikające z Twojego działania lub zaniechania;
  • Za naruszenia wynikające z niewłaściwego korzystania ze Strony, niezgodnego z niniejszymi Warunkami lub innymi obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, zasadami lub naszymi politykami;
  • Za wszelkie incydenty, przerwy, zawieszenia lub awarie Internetu uniemożliwiające dostęp do Strony lub ciągłość jej działania;
  • Za dokładność, legalność lub bezpieczeństwo informacji udostępnianych przez osoby trzecie, do których dostęp uzyskano za pośrednictwem naszej Strony.

 

Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian, usunięć i/lub aktualizacji informacji zamieszczonych na Stronie, jej konfiguracji lub prezentacji w dowolnym momencie.

Needen oraz jej licencjodawcy posiadają wszelkie prawa, tytuły prawne i interesy do Strony, jak również wszelkie krajowe i zagraniczne prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, tajemnice handlowe oraz inne prawa własności intelektualnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami i traktatami międzynarodowymi.

 

SEKCJA II: WARUNKI SPRZEDAŻY

 

ARTYKUŁ 9 - CEL

Celem Strony Internetowej jest promowanie i oferowanie Produktów do sprzedaży, a także świadczenie powiązanych usług, takich jak rozwiązania w zakresie wysyłki, metody płatności oraz zamówienia indywidualne.

Jeżeli chcesz nabyć Produkt za pośrednictwem naszej Strony Internetowej, musisz bez zastrzeżeń potwierdzić i zaakceptować niniejsze Warunki Ogólne oraz wszystkie dokumenty i polityki, do których się w nich odwołuje, poprzez zaznaczenie pola wyboru potwierdzającego, że zapoznałeś/aś się z niniejszymi Warunkami Ogólnymi i je zaakceptowałeś/aś podczas procesu zakupu. Ponadto, potwierdzając swoje zamówienie, wyrażasz wyraźną zgodę na zawarcie wiążącej umowy sprzedaży. Czynność ta będzie miała taki sam skutek prawny jak podpis własnoręczny i stanowić będzie prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a nami („Umowa”).

Ta sama wiążąca Umowa ma zastosowanie do zamówień składanych za pośrednictwem innych kanałów, w tym między innymi do transakcji dokonywanych przez API oraz ofert lub faktur offline. Potwierdzając, podpisując lub opłacając w całości lub w części zamówienie z wykorzystaniem któregokolwiek z tych środków, przyjmujesz do wiadomości, że jesteś związany/a Umową i wyraźnie akceptujesz nasze Warunki Ogólne, które mają zastosowanie do takich sprzedaży.

Produkty mogą być nabywane przez Klientów w celach osobistych, domowych, zawodowych lub handlowych, zarówno jako osoby fizyczne, jak i w imieniu osoby prawnej. Needen nie ponosi jednak odpowiedzialności za niewłaściwe użycie Produktów, w tym między innymi za ich redystrybucję, odsprzedaż, włączenie do procesów produkcyjnych lub przemysłowych, modyfikację lub jakiekolwiek inne wykorzystanie odbiegające od zamierzonego, właściwego i zgodnego z prawem celu Produktów.

 

ARTYKUŁ 10 - PRODUKTY

Produkty oferowane na Stronie internetowej są zazwyczaj wytwarzane i produkowane przez marki i firmy trzecie, które dostarczają swoje produkty do Needen w celu dystrybucji i/lub dropshippingu ("Dostawca/Dostawcy").

Oferty Produktów przedstawione na Stronie internetowej są ważne w granicach dostępnych zapasów. Informacje o dostępności naszych Produktów są wyświetlane na Stronie internetowej na każdej stronie Produktu lub w innym miejscu na Stronie internetowej.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży dowolnych Produktów w określonym regionie geograficznym lub jurysdykcji, a także do ograniczenia ilości zakupu dowolnego Produktu, który oferujemy. Decyzję o skorzystaniu z tego prawa podejmiemy indywidualnie dla każdego przypadku.

Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania oferowania dowolnego Produktu w dowolnym czasie.

Wszystkie opisy Produktów mogą zostać zmienione w dowolnym czasie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania.

Wybór i zakup Produktów są wyłącznie Twoją odpowiedzialnością i nie angażują odpowiedzialności Needen.

Produkty oferowane na Stronie internetowej są zgodne z obowiązującym prawem i przepisami obowiązującymi w kraju odpowiadającym domenie Strony internetowej. Needen nie może być pociągnięty do odpowiedzialności w przypadku niezgodności z przepisami innego kraju, do którego dostarczane są Produkty. Dlatego też to Twoja odpowiedzialność, aby sprawdzić u lokalnych władz swojego kraju możliwości importu lub użytkowania tych Produktów.

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić nasze Produkty na Stronie internetowej, w tym ich kolory i obrazy. Należy jednak pamiętać, że mogą wystąpić różnice. Nie możemy zagwarantować, że kolory wyświetlane na ekranie Twojego komputera będą dokładnie odpowiadały rzeczywistym kolorom produktu, ze względu na różnice w ustawieniach ekranu i inne czynniki. Mimo naszych starań, Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek rozbieżności w prezentacji Produktów.

Używanie naszych Produktów do celów nielegalnych, bezprawnych lub nieautoryzowanych jest surowo zabronione.

 

ARTYKUŁ 11 - SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

11.1 - PROCES ZAKUPU: Klikając na zdjęcia Produktów lub ich nazwy, uzyskasz dostęp do pełnych szczegółów i charakterystyk tych produktów.

Wybierając Produkt, który chcesz kupić, i wskazując liczbę przedmiotów, które chcesz, a następnie klikając przycisk "Dodaj do koszyka", Produkty zostaną umieszczone w wirtualnym koszyku na zakupy.

Klikając na piktogram przedstawiający koszyk lub torbę, znajdujący się w prawym górnym rogu strony internetowej, uzyskasz dostęp do strony podsumowującej wybrane przez Ciebie Produkty, z szczegółowymi informacjami o wszystkich Produktach, które dodałeś, oraz różnymi opcjami dotyczącymi zamówienia.

Kiedy chcesz złożyć zamówienie na Produkty znajdujące się w Twoim wirtualnym koszyku, możesz kontynuować procedurę, klikając przycisk "Przejdź do kasy".

Jeśli zarejestrowałeś już swoje Konto Osobiste/firmy, ale jeszcze się nie zalogowałeś, możesz się zalogować na tym etapie za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła, aby automatycznie wykorzystać zapisane dane do złożenia zamówienia. W przeciwnym razie możesz zarejestrować się, tworząc Konto osobiste/firmy lub kontynuować zakupy bez tworzenia konta, czyli dokonując zakupu jako "Gość". W trybie zakupu jako Gość zostaniesz poproszony tylko o niezbędne dane potrzebne do przetworzenia Twojego zamówienia. Dodatkowo, możesz złożyć zamówienie bezpośrednio poprzez opcję "Szybka płatność" lub za pomocą swoich danych logowania do konta Facebook lub Google.

Korzystając z Konta firmy, masz prawo do odliczenia VAT tylko wtedy, gdy podałeś szczegóły dotyczące VAT przy składaniu zamówienia, z wyjątkiem USA i Kanady; w przeciwnym razie VAT nie zostanie zwrócony.

Aby potwierdzić swoje zamówienie, musisz podać odpowiednie informacje dotyczące fakturowania, informacje o wysyłce i opcje dostawy, a także szczegóły dotyczące preferowanej metody płatności (np. numer karty kredytowej/debetowej, data ważności i kryptogram bezpieczeństwa z tyłu karty płatniczej; informacje o koncie procesora płatności; informacje o przelewie bankowym/debecie lub inne) i następnie przystąpić do płatności.

Określa się, że Twoje dane bankowe nie będą przechowywane ani przez Stronę internetową, ani przez Needen, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to bezwzględnie konieczne, odpowiednio zaszyfrowane i przez ograniczony czas, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych finansowych i bankowych (np. PCI DSS).

Po zakończeniu i potwierdzeniu procesu zakupu, zostanie wydane do Ciebie zamówienie ("Zamówienie"). Po kilku chwilach wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem Twojego Zamówienia, przypominając Ci o zawartości Zamówienia i jego cenie.

Twoje zamówienie, po jego potwierdzeniu i opłaceniu, stanowi wiążącą umowę sprzedaży, zgodnie z postanowieniami Artykułu 9.

11.2 - WARUNKI ZAKUPU: Produkty sprzedane pozostają własnością Needen lub Dostawców do momentu pełnej zapłaty ich ceny, zgodnie z postanowieniami sekcji "Zatrzymanie własności" poniżej.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania dowolnego zamówienia, w przypadku którego może istnieć spór dotyczący płatności za jedno lub więcej poprzednich zamówień.

Zgadzasz się dostarczyć aktualne, kompletne i dokładne informacje dotyczące zamówienia oraz Konta Osobiste/firmy dla wszystkich zamówień złożonych na Stronie internetowej. Zgadzasz się na bieżąco aktualizować swoje Konto Osobiste/firmy i inne informacje, w tym adres e-mail oraz dane karty kredytowej/debetowej, abyśmy mogli realizować Twoje transakcje i kontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

W przypadku, gdy zamówione Produkty są dostarczane z zagranicy, w zależności od lokalizacji magazynu, mogą być naliczane cła importowe i podatki, które są pobierane w momencie, gdy paczka dotrze na miejsce przeznaczenia. Wszelkie dodatkowe koszty odprawy celnej ponosisz Ty; nie mamy kontroli nad tymi opłatami. Polityki celne różnią się znacznie w zależności od kraju, dlatego powinieneś skontaktować się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać więcej informacji. Dodatkowo, pamiętaj, że zamawiając z Needen, możesz być uznany za importera i musisz przestrzegać wszystkich przepisów i regulacji kraju, w którym otrzymujesz Produkty.

Możemy być zmuszeni do anulowania Twojego Zamówienia z powodu problemów z przetwarzaniem płatności. W takim mało prawdopodobnym przypadku, możesz skontaktować się z nami w celu znalezienia alternatywnego rozwiązania (np. inna metoda płatności), a następnie możesz kliknąć przycisk "Zamów ponownie" na stronie Twojego Zamówienia, aby powtórzyć Zamówienie.

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy wybrane Produkty staną się "Niedostępne" lub "Wyprzedane" podczas przetwarzania Twojego Zamówienia, automatycznie wyślemy Ci kod kuponu na kwotę Produktu, który jest niedostępny/wyprzedany, ale będziesz miał również możliwość wymiany kuponu na zwrot pieniędzy w terminie i warunkach określonych poniżej dla zwrotów i refundacji.

 

ARTYKUŁ 12 - ZAMÓWIENIA INDYWIDUALNE

Oprócz naszych standardowych Produktów, niektóre wybrane pozycje na naszej Stronie mogą oferować usługę personalizacji Produktów. Gdy ta opcja jest dostępna, Klienci mają dostęp do naszego narzędzia do personalizacji, które zawiera różne funkcje dotyczące niestandardowej grafiki, tekstu i/lub projektu do nadruku na Produkcie/Produktach ("Zamówienia Indywidualne"). Prosimy pamiętać, że Zamówienia Indywidualne są objęte naszą specyficzną Polityka niestandardowa, która określa warunki i standardy procesu personalizacji.

Składając Zamówienie Indywidualne, zgadzasz się na związanie zarówno Polityka niestandardowa, jak i niniejszymi Warunkami.

 

ARTYKUŁ 13 - DOSTAWY

13.1 - PRZETWARZANIE ZAMÓWIEŃ I WYSYŁKA: Po sprawdzeniu i potwierdzeniu poprawności zamówienia zakupowego, przetworzymy Zamówienie z naszymi Dostawcami i/lub magazynem przed wysłaniem Produktów za pośrednictwem dostawcy usług przewozowych ("Transporter") na adres wskazany przez Ciebie w Zamówieniu.

Dostępne Transportery będą wyświetlane na Stronie, co zapewni, że dostawa zostanie zrealizowana w odpowiednich warunkach. Gdy Produkt zostanie wysłany, wyślemy Ci e-mail informujący o wysyłce Zamówienia, w tym numer śledzenia dostarczony przez Transportera, a także instrukcje dotyczące śledzenia przesyłki online.

Needen dołoży wszelkich starań, aby zakupione przez Ciebie Produkty zostały dostarczone w rozsądnym terminie od e-maila z potwierdzeniem Zamówienia. Jednak terminy dostawy nie są gwarantowane i mogą się różnić w zależności od kilku czynników, w tym, ale nie tylko: opóźnienia w produkcji dla niektórych produktów (np. wiele nadruków na koszulce), duże zamówienia (np. ponad pięćdziesiąt Produktów), dostawy do skrytek pocztowych, autoryzacja i weryfikacja płatności, problemy z przesłanymi niestandardowymi projektami, regionalne święta, odprawa celna, błędy informacji o zamówieniu, problemy z Dostawcą lub Transporterem, warunki pogodowe, komplikacje dostawy na obszarach odległych lub inne czynniki operacyjne poza naszą kontrolą.

Jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać uzgodnionego terminu dostawy, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i damy Ci możliwość kontynuowania zakupu z nowym terminem dostawy lub anulowania Zamówienia i zaoferowania zwrotu w formie zwrotu pieniędzy lub kuponu, zgodnie z warunkami określonymi poniżej dla zwrotów i refundacji.

Z wyjątkiem wyjątkowych okoliczności, dostawy nie są realizowane w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy dla Transportera, w takim przypadku dostawa zostanie wznowiona następnego dnia roboczego.

13.2 - PROBLEMY Z DOSTAWĄ I ODPOWIEDZIALNOŚĆ: Needen nie ponosi odpowiedzialności, gdy dostawa Produktu nie nastąpi lub jest opóźniona z powodu niedokładnych lub fałszywych informacji podanych przez Ciebie w Zamówieniu lub jeśli dostawa nie może zostać zrealizowana z przyczyn od nas niezależnych, takich jak siła wyższa, niedoręczalność lub porzucenie (np. nieodebranie produktu w punkcie odbioru na czas).

Etykiety pakowania/wysyłki zatwierdzone przez Transportera są uważane za dowód wysyłki. Dostawa Produktów jest uważana za zrealizowaną od momentu, gdy zostaną one udostępnione Tobie. Jeśli Transporter nie będzie mógł dostarczyć paczki z powodu nieprzewidzianych okoliczności, na które nie mamy wpływu, takich jak klęski żywiołowe lub przerwy w usługach, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc w rozwiązaniu problemu, ale nie możemy ponosić odpowiedzialności za niedoręczenie w takich przypadkach.

Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona jako niedoręczalna, a Klient nie odpowie na nasze próby kontaktu w celu zorganizowania ponownej dostawy lub podania alternatywnego adresu w ciągu 30 dni, paczka zostanie uznana za porzuconą. Wtedy uznamy, że chcesz odstąpić od Umowy i uznamy ją za zakończoną. Klient może być zobowiązany do pokrycia dodatkowych opłat za wysyłkę i obsługę za ponowne dostarczenie lub za przechowywanie.

Wszystkie Produkty zakupione na Stronie będą dostarczone w bezpiecznym opakowaniu. Po otrzymaniu paczki musisz sprawdzić zgodność dostarczonych Produktów w momencie dostawy, otwierając paczkę w obecności Transportera. W przypadku jakiejkolwiek nieprawidłowości w dostawie, musisz natychmiast poinformować Transportera, odnosząc się do uszkodzenia na dokumencie potwierdzenia dostawy, oraz naszą obsługę klienta za pomocą naszego Formularza kontaktowego. Deklarujesz i uznajesz, że dowód dostawy bez odniesienia do jakichkolwiek uszkodzeń zakłada, że nie było żadnych uszkodzeń, co odpowiada Produktowi dostarczonemu w idealnych warunkach opakowania. Jeśli wykryjesz jakiekolwiek uszkodzenie Produktu po otwarciu opakowania, masz dwadzieścia cztery (24) godziny od przyjęcia Zamówienia, aby skontaktować się z nami i zgłosić incydent za pomocą naszego Formularza kontaktowego. Ponieważ nie jesteśmy odpowiedzialni za dostawę Produktu, rozpoczniemy dochodzenie z Transporterem. W każdym przypadku zobowiązujesz się dostarczyć wszelkie dowody pozwalające nam na złożenie reklamacji do Transportera.

Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówionych Produktów z powodu niewykonania przez Dostawców, z przyczyn, za które nie możemy być odpowiedzialni, mamy prawo odstąpić od Umowy. W takim przypadku niezwłocznie Cię poinformujemy i zaoferujemy zwrot w formie zwrotu pieniędzy lub kuponu, odliczając dodatkowe koszty, które mogą wyniknąć z wyboru przez Ciebie metody dostawy innej niż standardowa metoda dostawy oferowana przez nas.

Aby zgłosić brak otrzymania przedmiotu, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego. 

 

ARTYKUŁ 14 - WARUNKI PŁATNOŚCI

14.1 - CENA: Ceny Produktów są podane w walucie prawnej i obejmują odpowiedni podatek od wartości dodanej (VAT) lub inne podatki, tam gdzie mają zastosowanie, w zależności od kraju, do którego Produkty są dostarczane, ale z wyłączeniem kosztów wysyłki.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, w zależności od cenników Dostawców oraz polityki cenowej różnych producentów, dlatego zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji cen w dowolnym momencie, według własnego uznania i bez powiadomienia. Wystawimy fakturę na podstawie ceny obowiązującej w momencie złożenia Zamówienia.

W przypadku stwierdzenia mało prawdopodobnego błędu w cenie dowolnego Produktu/Produktów, które zamówiłeś, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe, i zaoferujemy Ci możliwość ponownego potwierdzenia Zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, Zamówienie zostanie uznane za anulowane, a jeśli już zapłaciłeś za Produkt/Produkty, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Nie jesteśmy zobowiązani do sprzedaży Produktu/Produktów po nieprawidłowej cenie, nawet po wysłaniu do Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia, jeśli błąd cenowy jest oczywistą pomyłką typograficzną lub arytmetyczną i mógł zostać przez Ciebie uznany za taki.

14.2 - METODY PŁATNOŚCI: Dostępne metody płatności będą wyświetlane na Stronie.

Płatności kartą kredytową/debetową są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznych transakcji zapewnianych przez platformę płatności online. Płatności kartą kredytową/debetową będą podlegać weryfikacji i autoryzacji przez podmiot obsługujący kartę kredytową/debetową. Jeśli podmiot obsługujący kartę kredytową/debetową opóźni lub nie autoryzuje płatności, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak dostawy, ponieważ będziemy uprawnieni do wstrzymania wysyłki do czasu dokonania płatności lub anulowania Twojego Zamówienia i zgodnego z prawem rozwiązania Umowy z Tobą bez jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Dokonując płatności, potwierdzasz, że karta kredytowa/debetowa jest Twoja i/lub że jesteś prawowitym posiadaczem bonu lub karty podarunkowej.

14.3 - FAKTUROWANIE: Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury za Zamówienie w formacie cyfrowym, wykorzystując informacje podane przez Ciebie podczas procesu zakupu.

Jeśli zarejestrowałeś się pod Kontem Firmowym, będziesz miał możliwość podania swojego numeru VAT, który pojawi się na elektronicznej fakturze każdego Zamówienia. Ponadto, przy realizacji zamówienia będziesz miał możliwość potwierdzenia, czy informacje o wysyłce są takie same jak informacje rozliczeniowe, lub wskazania innych. Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące fakturowania lub musisz zawrzeć dodatkowe informacje na fakturze dotyczące firmy dokonującej zakupu, powinieneś skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego.

W przypadku Kont Firmowych, które są uprawnione do odliczenia VAT, obowiązkowe jest uwzględnienie szczegółów dotyczących VAT przy realizacji zamówienia, w przeciwnym razie VAT nie zostanie zwrócony.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi podatku od wartości dodanej przy sprzedaży towarów i usług, miejsce dostawy uznaje się za miejsce, w którym dostarczane są towary, a obowiązujące podatki to te, które obowiązują w tej jurysdykcji. W związku z tym firma wystawiająca faktury może różnić się od firmy obsługującej tę Stronę, w zależności od kraju, do którego dostarczane są Produkty, co jest uzależnione od istnienia spółki zależnej w ramach Grupy Netenders w danym kraju. Ta zmiana może wpłynąć na włączenie podatku od wartości dodanej lub równoważnych podatków na fakturze, co może prowadzić do zmian całkowitej kwoty faktury w niektórych przypadkach.

Płatność przelewem bankowym nie zostanie przetworzona do momentu potwierdzenia w ciągu 48 godzin.

Jeśli chcesz otrzymać fakturę w formie papierowej, możesz ją w każdej chwili zażądać, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego. 

14.4 - KOSZTY WYSYŁKI: Koszty wysyłki ponosisz Ty i są one fakturowane dodatkowo do ceny sprzedaży Produktów, z wyjątkiem przypadków ofert "Darmowej Wysyłki" na określonych warunkach wyraźnie określonych na Stronie.

Koszty wysyłki są określane na podstawie miejsca dostawy i wielkości Twojego Zamówienia.

 

ARTYKUŁ 15 - ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

Produkty sprzedane pozostają własnością Needen lub Dostawców, w zależności od sytuacji, do momentu ich całkowitej zapłaty lub do momentu dostawy, w zależności od tego, co nastąpi później. Jednak ryzyko związane z Produktami ponosisz od momentu dostarczenia Produktów.

Surowo zabrania się zastawiania, oddawania w zabezpieczenie, przekształcania lub modyfikowania ich przed przeniesieniem własności.

 

ARTYKUŁ 16 - POLITYKA ZWROTÓW

Nie akceptujemy anulowania ani wymiany Zamówień. Jeśli nie chcesz otrzymanego Zamówienia, musisz postępować zgodnie z procedurą zwrotu określoną w niniejszej polityce.

Zgodnie z artykuł 9 europejskiej dyrektywy konsumenckiej 2011/83/UE, przysługuje Ci czternaście (14) dni od daty otrzymania Produktu („Okres Zwrotu”), aby skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy, zwrócić Produkt i ubiegać się o zwrot kosztów.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia obowiązują następujące ogólne zasady:

  • Masz prawo ubiegać się o pełny zwrot ceny Produktu oraz pierwotnych kosztów wysyłki (wysyłka wychodząca), ale tylko w przypadku zwrotu całego Zamówienia (zwrot pełny).
  • W przypadku zwrotu tylko części Zamówienia (zwrot częściowy), pierwotne koszty wysyłki (wysyłka wychodząca) nie zostaną zwrócone – niezależnie od przyczyny zwrotu.
  • Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
  • Musisz poinformować nas o zamiarze odstąpienia w Okresie na odstąpienie i zwrócić Produkt/y w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty tej informacji.
  • Zatwierdzone zwroty kosztów zostaną zrealizowane tą samą metodą płatności, którą użyto do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

 

Zwroty mogą wynikać z wielu powodów, w tym, ale nie wyłącznie, z następujących przykładowych sytuacji:

  • Zmiana zdania: dobrowolny zwrot, gdy Klient nie chce już Produktu, mimo że został dostarczony prawidłowo i nie jest wadliwy.
  • Produkt wadliwy lub uszkodzony: Artykuł posiada wady lub został uszkodzony podczas transportu (na przykład jest złamany albo ma widoczne uszkodzenia, które czynią go nieodpowiednim do użytku).
  • Nieprawidłowy rozmiar: Produkt nie pasuje zgodnie z tabelą rozmiarów.
  • Błędny produkt: otrzymano inny Produkt niż zamówiony.
  • Niezgodność z opisem: Produkt znacznie różni się od opisu lub zdjęć (kolor, materiał, rozmiar, funkcjonalność).
  • Problemy z jakością: materiał, tkanina lub ogólna jakość wykonania są niezadowalające.
  • Opóźniona dostawa: Produkt nie dotarł w określonym lub uzgodnionym czasie, niezależnie od indywidualnych terminów Klienta.
  • Błędna personalizacja: w przypadku zamówień spersonalizowanych nadruk (np. logo lub tekst) jest nieprawidłowy.
  • Niewystarczająca ilość: liczba otrzymanych Produktów jest mniejsza niż zamówiono.
  • Podwójne zamówienie: Klient przypadkowo zamówił więcej niż jeden taki sam Produkt.
  • Zaginiona paczka: Klient nigdy nie otrzymał przesyłki z Produktami.
  • Inne: każdy inny powód niewymieniony powyżej.

 

Konsument nie jest jednak zobowiązany do podawania przyczyny ani uzasadnienia zwrotu.

Pierwsze Kroki

Po dostarczeniu Produktów należy je dokładnie i niezwłocznie sprawdzić pod kątem ewentualnych niezgodności lub widocznych wad. Należy obchodzić się z Produktami ostrożnie, ponieważ zobowiązujemy się do zwrotu kosztów zwróconego Produktu pod warunkiem, że zostanie on zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu ochronnym, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, bez śladów używania i wraz z poniżej określonymi dokumentami.

Żaden Produkt zwrócony z naruszeniem niniejszych Warunków nie zostanie objęty zwrotem.

Jeśli Produkty zostały odebrane bezpośrednio przez partnera, drukarnię lub inną stronę trzecią, będą one uważane za dostarczone, dlatego zalecamy, aby te strony trzecie koniecznie sprawdziły Produkty przed ich użyciem, personalizacją lub jakąkolwiek inną ingerencją.

Jeśli nie zgłosisz żądania zwrotu w Okresie Zwrotu, dostarczone Produkty zostaną uznane za zaakceptowane, a Twoje prawo do odstąpienia od Umowy wygaśnie.

Procedura zwrotu

Jeśli zauważysz jakiekolwiek widoczne problemy, takie jak uszkodzenia, nieprawidłowe lub brakujące Produkty, niezwłocznie złóż wniosek o zwrot na stronie swojego zamówienia, klikając przycisk „Request Return”, aby jak najszybciej rozpocząć procedurę zwrotu w Okresie Zwrotu. Szybka reakcja pomoże zapewnić sprawne i skuteczne rozwiązanie problemu.

Aby uzyskać dostęp do Strony Zamówienia, należy (i) przejść na stronę Moje zamówienia, jeśli użytkownik posiada już Konto Użytkownika/Firmy; lub (ii) przejść na stronę Śledzenie Zamówienia i podać wymagane szczegóły Zamówienia, jeśli użytkownik nie posiada Konta Użytkownika/Firmy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

  • Dowód:

 

Składając wniosek o zwrot, ważne jest, abyś dostarczył nam niezbędne informacje umożliwiające przetworzenie zwrotu Produktu, w tym:

- Zdjęcie kompletnej listy przewozowej lub faktury z dostarczonymi Produktami.

- Zdjęcie zewnętrznego opakowania.

- Zdjęcie otwartego pudełka, na którym widoczne jest zabezpieczenie.

- Zdjęcie uszkodzenia lub wady Produktu.

- Zdjęcie całego Produktu.

  • Instrukcje:

 

Po otrzymaniu kompletnego wniosku o zwrot skontaktujemy się z Tobą e-mailem i przekażemy szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu Produktu.

Nie należy zwracać Produktu przed dokładnym zapoznaniem się z instrukcjami zawartymi w tym e-mailu.

  • Zasady zwrotu:

 

Produkt(y) muszą zostać zwrócone wraz z oryginalną fakturą zakupu i/lub dokumentem dostawy, otrzymanym w momencie złożenia Zamówienia.

Jesteś w pełni odpowiedzialny/a za zwrot, w tym za wybór odpowiedniego przewoźnika i pokrycie wszystkich kosztów przesyłki zwrotnej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

W przypadku niektórych kwalifikujących się zwrotów, etykieta zwrotna oraz potwierdzenie nadania zostaną przesłane drogą mailową, aby umożliwić wysyłkę Produktów za pośrednictwem wyznaczonego przez nas przewoźnika. Jeśli dotyczy to Twojego przypadku, oba dokumenty należy wydrukować: etykieta zwrotna musi zostać umieszczona na zewnętrznej stronie paczki, a potwierdzenie zwrotu włożone do jej wnętrza. Dodatkowo, należy dostarczyć dowód nadania, w tym numer śledzenia przesyłki. Należy pamiętać, że opcje zwrotu mogą nie być dostępne we wszystkich regionach ze względu na ograniczenia logistyczne. Niezależnie od tego, czy dostarczymy etykietę zwrotną, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu, chyba że wybierzesz zwrot w formie kuponu rabatowego, w którym to przypadku pokryjemy koszt przesyłki zwrotnej.

Koszt przesyłki zwrotnej zależy od Dostawcy, lokalizacji magazynu każdego Produktu oraz wielkości Zamówienia.

Jeśli podałeś/-aś prawidłowy numer identyfikacji firmy lub numer VAT, niezależnie od tego, czy zakup został dokonany przy użyciu Konta Osobistego, Konta Firmowego czy jako gość, wszystkie zwracane Produkty nieposiadające wad mogą podlegać opłacie manipulacyjnej do 30% ceny zakupu, oprócz kosztu przesyłki zwrotnej, w zależności od wielkości Zamówienia i opłat naliczonych przez naszego Dostawcę.

Upewnij się, że formularz zwrotu został dołączony do paczki. Jeśli formularz zwrotu będzie brakować, a my nie będziemy w stanie zidentyfikować paczki w magazynie, zwrot środków może zostać opóźniony lub mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

Produkt(y) należy odesłać w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od momentu odstąpienia od umowy na adres wskazany w przesłanych instrukcjach.

Jesteś odpowiedzialny/a za przestrzeganie procedury zwrotu. Jeśli Produkty zostaną wysłane na inny adres niż wskazany, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu lub, jeśli to możliwe, do podjęcia działań operacyjnych na Twój koszt.

  • Przypadki wyjątkowe:

 

Jeśli jako powód zwrotu wskażesz „Opóźniona dostawa”, możesz być uprawniony/a do pełnego zwrotu kosztów, w tym przesyłki zwrotnej. Wyjątek ten ma zastosowanie tylko wtedy, gdy możesz udowodnić, że przy zakupie wyraźnie poinformowałeś/aś nas o terminie realizacji związanym z wydarzeniem lub potrzebą czasową, a my ten termin zaakceptowaliśmy.

W określonych sytuacjach zwrot środków może zostać dokonany bez konieczności odsyłania Produktu. Dotyczy to m.in. przypadków, gdy jako powód wybrano „Produkt wadliwy lub uszkodzony” albo „Zagubiona paczka”, co oznacza, że Produkty nigdy nie dotarły.

  • Odpowiedzialność:

 

Pamiętaj, że to Ty ponosisz pełną odpowiedzialność za dostarczenie paczki zwrotnej pod prawidłowy adres zwrotny, niezależnie od przyczyny zwrotu (prawo do odstąpienia czy inne powody).

Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki, które zostaną zagubione, opóźnione, źle skierowane lub niedostarczone z jakiegokolwiek powodu.

Brak dostarczenia może skutkować odmową zwrotu środków.

  • Kontrola:

 

Po otrzymaniu zwróconych Produktów potwierdzimy ich odbiór drogą mailową. Po przeprowadzeniu inspekcji zgodnie z niniejszymi zasadami, podejmiemy decyzję o ostatecznym zatwierdzeniu zwrotu i przyznaniu zwrotu środków.

Procedura zwrotu środków

Po sprawdzeniu zwróconego Produktu i potwierdzeniu zgodności ze wskazanymi warunkami, zwrot środków zostanie zatwierdzony i przetworzony zgodnie z typem zwrotu, który został wybrany w zgłoszeniu zwrotu: zwrot pieniędzy lub kupon.

  • Jeśli wybierzesz zwrot pieniędzy, dokonamy go przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji. Jeśli pierwotna metoda płatności nie jest już ważna (np. konto zostało zamknięte lub karta kredytowa wygasła), należy to wyraźnie zaznaczyć w komentarzu do zgłoszenia zwrotu, podając powód oraz preferowaną metodę płatności. Kwota zwrotu zostanie obliczona zgodnie z zasadami i potrąceniami wskazanymi powyżej (np. koszty przesyłki zwrotnej, opłaty manipulacyjne itp.). Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu czternastu (14) dni, z zastrzeżeniem wystąpienia okoliczności niezależnych od naszej kontroli. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wstrzymania zwrotu, jeśli w tym czasie nie otrzymamy Produktu w celu jego kontroli.
  • Jeśli wybierzesz kupon, kod rabatowy zostanie wydany w ciągu czternastu (14) dni i będzie można go wykorzystać przy kolejnym zakupie na naszej Stronie. Kod ten będzie miał rozsądnie długi termin ważności. W takim przypadku zwrot obejmie pełną kwotę zapłaconą za dany Produkt, bez żadnych potrąceń, chyba że mają zastosowanie opłaty manipulacyjne.

 

Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z obowiązującym prawem, Twoje prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

  • Produkty oznaczone jako „Brak możliwości zwrotu” lub z podobną adnotacją na stronie produktu lub podczas składania zamówienia nie podlegają zwrotowi ani refundacji z żadnego powodu, chyba że mają udowodnioną i potwierdzoną wadę produkcyjną. (Ten wyjątek dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.)
  • Produkty wytwarzane zgodnie z indywidualnym wyborem lub specyfikacją lub dostosowane do spersonalizowanych potrzeb lub projektów, w tym Zamówienia Niestandardowe zgodnie z artykułem 12 powyżej.
  • Produkty, które zostały zmienione względem swojego oryginalnego stanu, były noszone lub prane.
  • Produkty, które zostały rozpakowane po dostarczeniu i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych, w tym między innymi bielizna, stroje kąpielowe, maseczki higieniczne i inne przedmioty, które w uzasadniony sposób kwalifikujemy do tej kategorii.
  • Produkty, które mogą się szybko zepsuć lub mają krótki termin ważności.
  • Napojów alkoholowych, jeśli cena została ustalona w momencie zakupu, dostawa jest możliwa dopiero po 30 dniach, a ostateczna wartość zależy od wahań rynkowych niezależnych od nas.
  • Produkty, które po dostarczeniu zostały nierozerwalnie połączone z innymi produktami ze względu na swoją strukturę.
  • Wszelkie inne produkty lub usługi wyłączone na mocy obowiązujących przepisów.

 

ARTYKUŁ 17 - GWARANCJA

17.1 - WARUNKI GWARANCJI: Przysługuje Ci prawo do ustawowej gwarancji zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i sprzedaży towarów w e-commerce, za brak zgodności lub ukryte wady istniejące w momencie dostawy Produktu/ów, jeśli wada ujawni się w ciągu 2 lata od daty dostawy, chyba że dłuższy okres gwarancji przewiduje prawo.

Jednakże, nie uzgodniono żadnej szczególnej jakości dostarczanych towarów. Dostarczone Produkty będą uważane za wadliwe lub niezgodne tylko wtedy, gdy nie spełniają specyfikacji technicznych ich opisu lub odpowiedniej reklamy dostępnej przed lub w momencie zawarcia Umowy.

Możesz powołać się na gwarancję na ukryte wady, pod warunkiem, że wady (i) nie były widoczne w momencie dostawy; (ii) istniały przed zakupem (i w związku z tym nie wynikają z normalnego zużycia Produktu, na przykład); oraz (iii) są wystarczająco poważne (wada musi albo uniemożliwiać użycie Produktu do zamierzonego celu, albo zmniejszać jego użycie do tego stopnia, że Klient nie zakupiłby Produktu lub nie kupiłby go po takiej cenie, gdyby znał wadę).

W przypadku braku zgodności na podstawie wyżej wymienionych warunków, masz prawo do obniżenia ceny poprzez kod rabatowy lub do rozwiązania Umowy i żądania zwrotu, w zależności od zakresu wady.

17.2 - WYKONANIE PRAWA DO GWARANCJI: Aby skorzystać z prawa gwarancji, należy złożyć wniosek o zwrot, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w Artykule 16, Sekcji "Procedura Zwrotu".

Wszystkie wnioski muszą być opatrzone:

  • Numerem Twojego Zamówienia.
  • Opisem wady i sposobu jej ujawnienia się.
  • Zdjęciem lub filmem dokumentującym wadę, który wspiera Twoją skargę i umożliwia naszemu zespołowi obsługi klienta ocenę przypadku.

 

Po weryfikacji i potwierdzeniu wady, zaproponujemy Ci zwrot w formie zwrotu pieniędzy lub kuponu, na tych samych zasadach, które zostały określone powyżej.
Wszelkie wnioski o zwrot z tytułu realizacji prawa do gwarancji, które nie spełniają warunków określonych w niniejszym dokumencie, nie będą brane pod uwagę.

17.3 - WYJĄTKI OD GWARANCJI: Gwarancja na brak zgodności lub ukryte wady nie ma zastosowania w następujących okolicznościach:

  • Widoczne lub zewnętrzne czynniki: Wady nie są ukryte lub są spowodowane przez czynniki zewnętrzne, na które Needen ani Dostawca nie mają wpływu, w tym, ale nie wyłącznie, działania siły wyższej, wypadki lub inne nieprzewidywalne zdarzenia.
  • Normalne zużycie: Wada jest wynikiem normalnego zużycia lub naturalnego starzenia się Produktu.
  • Niewłaściwe użytkowanie lub brak konserwacji: Produkt jest używany w sposób niezgodny z jego naturą lub niezgodny z instrukcjami, wytycznymi lub specyfikacjami dostarczonymi przez Needen lub Dostawcę, lub nie przeprowadzono odpowiedniej rutynowej konserwacji lub naprawy zgodnie z zaleceniami Dostawcy.
  • Nieprawidłowa obsługa: Wady wynikają z nieprawidłowej konfiguracji, instalacji, modyfikacji lub obsługi przez Klienta lub jakąkolwiek stronę trzecią nieautoryzowaną przez Needen. Obejmuje to używanie części lub komponentów, które nie są dostarczone lub zatwierdzone przez Needen lub Dostawcę.
  • Nieautoryzowane modyfikacje: Klient stosuje substancje, dokonuje modyfikacji lub podejmuje działania, które bezpośrednio wpływają na Produkt do celów, do których nie został zaprojektowany ani przeznaczony i które nie mogły zostać racjonalnie przewidziane przez Needen lub Dostawcę.

 

Niezależnie od powyższego, Produkty będą uznane za zgodne z Umową, pod warunkiem że (i) są zgodne z opisem podanym przez nas i posiadają specyfikacje, które określiliśmy na Stronie Internetowej, (ii) są odpowiednie do użycia, do którego produkty tego samego typu są zazwyczaj przeznaczone i racjonalnie oczekiwane.

 

ARTYKUŁ 18 - ODSZKODOWANIE

Produkty oferowane na Stronie Internetowej są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Needen nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie Umowy w przypadku braków magazynowych lub niedostępności Produktu, działania siły wyższej, zakłóceń lub strajków wpływających na środki transportu i/lub komunikacji.

Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, które mogą wystąpić w wyniku zakupu Produktów.

Całkowita lub częściowa niemożność korzystania z Produktu/ów, w szczególności z powodu niezgodności sprzętu, nie powoduje odpowiedzialności Needen ani nie daje podstaw do jakiegokolwiek odszkodowania lub zwrotu.

Strona Internetowa dostarcza również informacji od stron trzecich oraz linki do innych stron internetowych. W żadnym wypadku Needen nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania, dostępu lub niemożności korzystania z takich informacji stron trzecich lub treści innych stron internetowych.

Odpowiedzialność Needen jest ściśle ograniczona do bezpośrednich szkód udowodnionych przez Ciebie i w żadnym przypadku nie może przekroczyć całkowitej kwoty zapłaconej przez Ciebie za konkretny Produkt, który spowodował szkodę lub roszczenie.

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić Needen, naszą spółkę dominującą, spółki siostrzane, spółki zależne, partnerów, członków zarządu, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, dostawców usług, podwykonawców, dostawców, pracowników i stażystów przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, zgłoszonymi przez jakąkolwiek stronę trzecią z powodu lub w wyniku naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub dokumentów, do których się odwołują, lub naruszenia jakiegokolwiek prawa lub praw strony trzeciej.
 

SEKCJA III: WARUNKI WSPÓLNE

 

ARTYKUŁ 19 - DANE OSOBOWE

Korzystając z tej Strony Internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich informacji i danych oraz oświadczasz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje i dane są prawdziwe i dokładne.

Needen traktuje prywatność i ochronę Twoich danych osobowych bardzo poważnie i przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

Informacje lub dane osobowe, które nam dostarczasz, będą zbierane, przetwarzane i wykorzystywane zgodnie z warunkami określonymi w naszej Polityka prywatności i Polityka plików cookie, które zachęcamy do dokładnego zapoznania się.

Informujemy, że administratorem Twoich danych jest Grupa Netenders. Możesz dowiedzieć się więcej o firmach działających jako współadministratorzy i o tym, jak przetwarzane są Twoje dane osobowe, lub skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu lub wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, wysyłając e-mail na adres: data@netenders.com lub list na adres: Netenders Holding S.L. - Via Laietana 47, 2-2, 08003 Barcelona, Hiszpania.

 

ARTYKUŁ 20 - POSTANOWIENIA RÓŻNE

20.1 - ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ: W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, takie postanowienie może być mimo to egzekwowane w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków. Takie oddzielenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień. Nagłówki i tytuły niniejszych Warunków zostały dodane dla ułatwienia zrozumienia, ale nie stanowią ich części.

20.2 - BRAK ZRZECZENIA SIĘ PRAW: Jakiekolwiek nasze zaniechanie w zakresie wykonania lub egzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się takiego prawa lub postanowienia w przyszłości.

20.3 - CAŁOŚĆ UMOWY: Niniejsze Warunki, wraz z wszelkimi innymi politykami, warunkami i zasadami działania, które zamieszczamy na tej Stronie Internetowej, stanowią całość umowy między Tobą a nami i zastępują wszystkie wcześniejsze i równoczesne komunikaty, propozycje i porozumienia, zarówno ustne, jak i pisemne, między Tobą a nami, w tym, lecz nie wyłącznie, wszelkie wcześniejsze wersje Warunków.

20.4 - PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW: Niniejsze Warunki są wiążące zarówno dla Ciebie, jak i dla nas, a także dla naszych następców, cesjonariuszy i cesjonariuszy. Nie możesz przenosić, cedować, obciążać ani w inny sposób przekazywać żadnych praw ani obowiązków wynikających z Umowy bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Możemy przenosić, cedować, obciążać, podzlecać lub w inny sposób przekazywać jakiekolwiek prawa lub obowiązki wynikające z Umowy w dowolnym czasie. Dla uniknięcia wątpliwości, takie przeniesienia, obciążenia lub inne przekazania nie będą miały wpływu na, nie uchylą, nie zmniejszą ani nie ograniczą żadnych Twoich praw ani obowiązków wynikających z Umowy.

20.5 - JĘZYK: Niniejszy dokument został pierwotnie sporządzony w języku Angielski; choć może być dostępny w innych językach na Stronie Internetowej lub na życzenie za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego; w przypadku wątpliwości lub rozbieżności, wersja oryginalna będzie miała pierwszeństwo.

 

ARTYKUŁ 21 - ZMIANY WARUNKÓW

Możesz w każdej chwili zapoznać się z najnowszą wersją Warunków na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków od czasu do czasu, unieważniając poprzednią wersję. Na tej stronie zawsze będzie podana odpowiednia data aktualnej wersji Warunków.

Podczas korzystania z naszej Strony Internetowej będziesz związany obowiązującymi wtedy warunkami użytkowania, a zaznaczając pole wyboru, aby zaakceptować Warunki podczas procesu realizacji zakupu, będziesz związany obowiązującymi wtedy warunkami sprzedaży, zawartymi w Warunkach. Dlatego uprzejmie prosimy o zapoznanie się z Warunkami za każdym razem przed skorzystaniem z tej Strony Internetowej lub zakupem jakiegokolwiek Produktu z tej Strony Internetowej.

W przypadku istotnych zmian, nasi zarejestrowani Użytkownicy zostaną powiadomieni o takich zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej.

 

ARTYKUŁ 22 - PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Niniejsze Warunki, a także wszelkie inne odrębne umowy dotyczące sprzedaży Produktów, będą podlegać, pomocniczo, i będą interpretowane zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami obowiązującymi w Polska, niezależnie od wszelkich innych praw lub przepisów, które mogą mieć zastosowanie. Obowiązujące prawo ochrony konsumenta i jurysdykcja mogą się różnić w zależności od miejsca dostarczenia Zamówienia.

Zgodnie z Artykuł 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r dotyczącym rozstrzygania sporów konsumenckich związanych ze sprzedażą online, informujemy, że mogą Państwo złożyć skargi, postępując zgodnie z instrukcjami platformy na https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Nie ponosimy odpowiedzialności za funkcjonalność ani dostępność podanych linków ani za to, jeśli którekolwiek z wymienionych obowiązujących praw i przepisów ulegną zmianie od czasu do czasu.

Niezależnie od powyższego, możesz wybrać inny ośrodek rozstrzygania sporów specjalizujący się w sprzedaży online, który uznasz za bardziej dogodny i/lub chroniący Twoje prawa. Również, w przypadku braku porozumienia, wszelkie spory, nieporozumienia lub skargi dotyczące interpretacji i/lub stosowania niniejszych Warunków lub wynikające z Umowy lub z nią związane, będą podlegać niewyłącznej jurysdykcji właściwych sądów dla zobowiązań umownych wynikających ze sprzedaży online w Polska.

Niniejsze Warunki nie wpływają na Twoje ustawowe prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumenta.

Dodatkowo, Needen zastrzega sobie prawo do wszczęcia wszelkich cywilnych lub karnych działań prawnych, które uzna za stosowne, w związku z niewłaściwym korzystaniem z jego Strony Internetowej i treści lub za nieprzestrzeganie niniejszych Warunków.

 

POTRZEBUJESZ DALSZEJ POMOCY?

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Formularza kontaktowego.

 

Ostatnia aktualizacja: marzec 2025 r.

About

Order